VietTalk là ứng dụng OTT cho phép người dùng liên lạc, kết nối các cuộc gọi, nhắn tin với chất lượng gần như một dịch vụ viễn thông truyền thống. Sử dụng VietTalk, người dùng được cấp một số điện thoại "ảo", giúp tiết kiệm chi phí liên lạc.
VietTalk là ứng dụng trò chuyện đa phương tiện MIỄN PHÍ DATA 3G (*). Người dùng có thể nhắn tin và sử dụng các tiện ích trong ứng dụng mà không mất phí 3G. Cuộc trò chuyện của bạn sẽ không bao giờ bị gián đoạn với tính năng SMS Out vượt trội, giúp kết nối bạn bè trọn vẹn mọi lúc mọi nơi.
VietTalk tích hợp nhiều tính năng nổi trội trên mạng di động VinaPhone, bao gồm các nhóm chính: Giao tiếp tin nhắn, thoại; Chia sẻ, cập nhật thông tin và kết bạn.
Một tài khoản xã hội trên cộng đồng VietTalk sẽ được cấp cho mỗi người dùng, đồng nghĩa với việc các thành viên sẽ được kết bạn, tìm bạn, chia sẻ ảnh, status và cùng chơi các trò tương tác có trên đó.