Ra mắt 38 điểm đại lý thanh toán HDBank tại VNPT Cần Thơ, mở rộng tiện ích tài chính đến người dân
Ngày 08/10/2026, dịch vụ đại lý thanh toán HDBank chính thức ra mắt tại 38 điểm giao dịch VNPT Cần Thơ. Đây là đợt triển khai có quy mô lớn nhất trong chuỗi khai trương dịch vụ tại các địa bàn từ trước đến nay, đánh dấu bước tiến trong sự phối hợp giữa VNPT-Media, VNPT Cần Thơ và HDBank nhằm đưa các dịch vụ tài chính đến gần người dân hơn.
 |
Thêm dịch vụ mới tại những điểm giao dịch quen thuộc
Với nhiều người dân, điểm giao dịch VNPT từ lâu đã là địa chỉ quen thuộc khi cần đăng ký điện thoại, Internet hay thanh toán cước viễn thông. Từ ngày 08/10, tại 38 điểm giao dịch VNPT Cần Thơ, khách hàng có thêm lựa chọn để mở tài khoản HDBank, nộp/rút tiền, chuyển tiền và đăng ký mở thẻ tín dụng HDBank.
Việc bổ sung dịch vụ ngân hàng tại mạng lưới VNPT mang lại sự thuận tiện cho những nhu cầu thường ngày: chuyển tiền cho người thân, nộp tiền vào tài khoản hay tìm hiểu cách sử dụng các dịch vụ tài chính. Đặc biệt, với khách hàng lần đầu mở tài khoản hoặc chưa quen thao tác trên ứng dụng, sự hỗ trợ trực tiếp của nhân viên tại quầy giúp quá trình tiếp cận dịch vụ trở nên dễ dàng hơn.
Ý nghĩa của mô hình vì thế được thể hiện qua những thay đổi cụ thể trong trải nghiệm khách hàng. Người dân có thêm địa điểm giao dịch gần nơi sinh sống, được tư vấn và hướng dẫn tại một không gian vốn đã quen thuộc.
 |
Quy mô triển khai mới, yêu cầu phối hợp cao hơn
Tiếp nối các đợt khai trương tại những địa bàn trước, việc đưa dịch vụ vào hoạt động tại 38 điểm giao dịch ở Cần Thơ tạo thêm động lực mở rộng mạng lưới đại lý thanh toán HDBank tại VNPT.
Quy mô lần này cũng đặt ra yêu cầu cao hơn về sự phối hợp giữa các đơn vị. Để phục vụ khách hàng tại nhiều điểm giao dịch, các nội dung về nhận diện dịch vụ, tổ chức quầy, hướng dẫn nghiệp vụ và hỗ trợ trong quá trình vận hành cần được triển khai đồng bộ. Trong đó, đội ngũ cán bộ nhân viên tại địa bàn giữ vai trò trực tiếp kết nối dịch vụ với người dân, từ giới thiệu tiện ích đến hướng dẫn từng giao dịch.
Đối với VNPT-Media, sự kiện tại Cần Thơ là một dấu mốc trong quá trình phối hợp với các đơn vị VNPT địa bàn và HDBank để phát triển dịch vụ trên mạng lưới sẵn có. Những kinh nghiệm từ triển khai thực tế là cơ sở để tiếp tục hoàn thiện cách tổ chức, hỗ trợ vận hành và nâng cao chất lượng phục vụ khi mở rộng sang các địa bàn tiếp theo.
Từ niềm vui khai trương đến sự gắn bó lâu dài
 |
Nhân dịp khai trương, chương trình quà tặng gồm bình giữ nhiệt, túi vải canvas và móc đeo chìa khóa góp phần tạo thêm niềm vui cho khách hàng đến trải nghiệm dịch vụ. Những món quà là lời chào đón ban đầu; sự hướng dẫn rõ ràng, thái độ tận tình và trải nghiệm giao dịch thuận tiện sẽ là những yếu tố giúp khách hàng tiếp tục quay lại.
Với đội ngũ VNPT, mỗi dịch vụ mới được đưa vào điểm giao dịch cũng mở ra thêm cơ hội chăm sóc khách hàng và phát huy giá trị của mạng lưới tại địa phương. Từ những nhu cầu nhỏ trong cuộc sống, sự tin cậy được xây dựng qua từng lần phục vụ, từng câu hỏi được giải đáp và từng giao dịch được hỗ trợ chu đáo.
Sự ra mắt của 38 điểm đại lý thanh toán HDBank tại VNPT Cần Thơ mở đầu một chặng đường phục vụ mới. Tiếp nối khí thế khai trương, sự phối hợp chặt chẽ giữa VNPT-Media, VNPT Cần Thơ và HDBank sẽ góp phần đưa dịch vụ đi vào hoạt động ổn định, mang lại tiện ích thiết thực và củng cố sự gắn bó của người dân với VNPT.
Khách hàng có thể tra cứu điểm giao dịch gần nhất tại https://km.vnptmoney.vn/DLyHDBank hoặc liên hệ tổng đài 18001091, nhánh 3 để được hỗ trợ.
VNPT-Media
